SENAMA · Fono Mayor
Entrega información y orientación a nivel nacional. SENAMA aclara que este canal es de asesoría e información, no de denuncia directa.
Teléfono: 800 400 035
Chile · acceso rápido
¿Dónde denunciar abuso o maltrato hacia una persona mayor?
Esta página resume los canales principales para orientar, denunciar y actuar frente a casos de violencia, abandono o abuso en personas mayores en Chile.
Canales principales
Abre esta página desde el QR y toca el canal que corresponda.
Carabineros de Chile
Cuando el caso es grave, urgente o existe riesgo inmediato, SENAMA indica denunciar en Carabineros. Para emergencias, utiliza el 133.
Emergencias: 133
PDI
La Policía de Investigaciones es uno de los canales formales para denunciar cuando corresponda, especialmente en hechos que puedan constituir delito.
Teléfono: 134
Fiscalía de Chile
Las fiscalías locales son canales para denunciar hechos constitutivos de delito. También existe call center nacional para información y derivación.
Call center: 600 333 0000
Tribunales de Familia
En casos de violencia intrafamiliar, cualquier persona que conozca los hechos puede denunciar ante el tribunal competente. También existe un trámite fácil en línea.
Fono Familia 149
ChileAtiende informa que el 149 de Carabineros entrega apoyo y orientación gratuita y confidencial para situaciones de violencia intrafamiliar, las 24 horas.
Disponible: 24/7
Qué hacer
Ruta simple para uso comunitario o en capacitación.
1
Identifica
Observa señales de maltrato, abandono, amenazas, lesiones, aislamiento o control económico.
2
Actúa
Si hay peligro inmediato, usa Carabineros 133 o denuncia en la policía, Fiscalía o tribunal según corresponda.
3
Orienta
Si necesitas guía, usa SENAMA y redes institucionales para orientación, derivación y apoyo.